Dit privacy beleid heeft betrekking op

• De website www.mindMastering.eu
• De administratie
• Het klantdossier

In deze privacy policy beschrijven wij welke persoonsgegevens wij van u verwerken, hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten in dat kader aan u toekomen.

Begrippen
Klant: de te coachen persoon
Contactpersoon: de te coachen persoon

Algemeen
De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden met de grootste zorgvuldigheid behandeld. Uw gegevens worden verwerkt en bewaard in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Zij worden enkel gebruikt met het doel waarvoor het bestemd is.

Verzamelen van gegevens
Persoons- en bedrijfsgegeven zijn alle gegevens, die een natuurlijk- of rechtspersoon (direct of indirect) kan identificeren. Een persoonsgegeven kan een naam of telefoonnummer, maar bijvoorbeeld ook een geboortedatum of e-mailadres zijn.
Deze gegevens worden door ons gebruikt om:

• Te communiceren
• Te factureren
• Het klantdossier op te bouwen

Het klantdossier is enkel voor de coach en de klant

Verstrekking aan derden
De gegevens die aan ons verstrekt zijn, worden alleen gedeeld met derden met schriftelijke toestemming (email) van de klant, tenzij Mindmastering hiertoe gehouden is op grond van de wet.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of een andere vorm van onrechtmatige verwerking.

Website – session cookies
Session cookies zijn functionele cookies, bedoeld om de website goed te laten werken. Bij functionele cookies is het niet vereist om de websitebezoekers eerst om toestemming te vragen. We gebruiken enkel functionele cookies.

Wat zijn uw rechten
U heeft het recht ons te verzoeken om:

• inzage te geven in uw persoonsgegevens
• uw persoonsgegevens te laten aanvullen, corrigeren of verwijderen
• bezwaar aan te tekenen tegen de verwerkingen van uw persoonsgegevens
• uw persoonsgegevens te beperken en/of
• uw persoonsgegevens te verstrekken aan u of aan een derde.

Deze rechten zijn niet absoluut. Wij zullen uw verzoek beoordelen conform de gegevensbeschermings autoriteit. Wij zullen u zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen een maand na ontvangst van uw verzoek, informatie verstrekken over de acties die wij hebben ondernomen naar aanleiding van uw verzoek. Deze termijn kunnen wij met twee maanden verlengen in verband met de complexiteit van uw verzoek of het aantal verzoeken dat wij krijgen. We zullen u in dat geval informeren. U kunt contact opnemen met ons via het volgende e-mail: info@mindmastering.eu.

Klachten
Mocht je een klacht hebben, dan verzoeken wij je die in te dienen bij ons door deze klacht te mailen naar info@mindmastering.eu. Wij gaan dan eerst proberen er gezamenlijk uit te komen. Mocht dit niet het lukken, dan kunt u een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit België